Warunki świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Smak z Polski, dostępnego pod adresem https://smakzpolski.shop, zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą Smak z Polski.
Dane kontaktowe sklepu:
Adres:
woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Nowy Świat, nr 46, lok. 1, 00-363
Telefon:
+48501059104
E-mail:
info@smakzpolski.shop
Strona internetowa:
https://smakzpolski.shop
Regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
- Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
- Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
- Dyrektywą 2005/29/WE dotyczącą nieuczciwych praktyk handlowych;
- Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
- innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – internetowy sklep Smak z Polski.
Sprzedawca – Smak z Polski.
Towar – produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem po zaakceptowaniu zamówienia.
3. Warunki korzystania ze sklepu
Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne i odbywa się z wykorzystaniem urządzenia posiadającego dostęp do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz szyfrowane połączenia SSL/TLS.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających wirusy komputerowe lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.
4. Zawieranie umów
Informacje prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, uzupełnienie formularza zamówienia, podanie wymaganych danych oraz zatwierdzenie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych oraz aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w walucie wskazanej na stronie internetowej.
Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę produktów oraz wszelkie koszty wskazane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia.
Płatność powinna zostać dokonana zgodnie z wybraną metodą płatności.
6. Realizacja zamówień
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.
Termin realizacji zależy od dostępności produktów, sposobu płatności oraz wybranej metody dostawy.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
7. Dostawa
Towary dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy są wskazywane przed zawarciem umowy sprzedaży.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta z chwilą jego odbioru.
8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towarów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres:
lub telefonicznie:
+48501059104
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument posiada prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.
Warunki, terminy oraz wyjątki od prawa odstąpienia wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
10. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz Polityką Prywatności sklepu.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
11. Własność intelektualna
Wszelkie elementy sklepu internetowego, w tym nazwa, układ strony, opisy produktów, grafiki, zdjęcia, logo, materiały tekstowe oraz inne treści podlegają ochronie wynikającej z obowiązujących przepisów prawa dotyczących własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody właściciela praw jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
12. Odpowiedzialność
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, działania siły wyższej lub okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec klientów będących przedsiębiorcami może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
13. Rozwiązywanie sporów
Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.
Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
14. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych, zmian technologicznych, rozszerzenia funkcjonalności sklepu lub konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących wymagań prawnych.
Zmiany nie naruszają praw klientów wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna w sklepie internetowym.
15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz prawa Unii Europejskiej.
Niniejszy Regulamin należy interpretować zgodnie z zasadami ochrony konsumentów, uczciwego obrotu handlowego oraz wymaganiami obowiązujących przepisów prawa.